Artikel.news, Makassar — Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar melakukan pengerjaan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 300 mm di Jalan Kawasan KIMA. Pengerjaan dimulai Kamis (5/6/2025), pukul 18.00 WITA dan ditargetkan selesai dalam waktu 1x24 jam. Selama proses ini berlangsung, distribusi air akan mengalami gangguan sementara di beberapa wilayah sekitar.

Wilayah yang terdampak mencakup Jl. Kapasa Raya, Jl. Mula Baru, Perumahan Mutiara Gading, Pergudangan Parangloe, dan Perumahan Akasia. Masyarakat diimbau untuk menampung air sebelum waktu pengerjaan demi memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air (DKA) PDAM Kota Makassar, Rommy Arief Derianto, mengatakan bahwa perbaikan dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab dan respon cepat terhadap laporan kebocoran yang berpotensi mengganggu layanan. “Ini adalah bagian dari upaya kami memastikan distribusi air tetap lancar dan tidak menimbulkan dampak yang lebih luas,” ujarnya.

Rommy juga menekankan bahwa kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari strategi PDAM Makassar dalam mengoptimalkan pelayanan air bersih yang merata di seluruh wilayah layanan, khususnya di area tersebut yang mengalami pertumbuhan permukiman dan kawasan industri. 

“Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, mendapatkan akses air bersih yang layak dan berkelanjutan,” jelasnya.

Katanya, sebagai perusahaan daerah yang terus berbenah, PDAM Makassar aktif melakukan modernisasi infrastruktur, peningkatan sistem pengawasan jaringan, serta digitalisasi layanan pengaduan. Langkah-langkah ini merupakan bagian dari transformasi PDAM menjadi institusi pelayanan publik yang handal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Dengan langkah strategis dan kerja nyata di lapangan, Rommy mengatakan, PDAM berkomitmen untuk memberikan pelayanan air bersih yang merata, aman, dan berkesinambungan bagi seluruh masyarakat Kota Makassar.

Untuk diketahui, PDAM juga membuka saluran komunikasi dua arah dengan pelanggan melalui layanan hotline 0811-4641-123 dan akun media sosial resmi, agar masyarakat dapat terus memantau informasi terbaru dan menyampaikan laporan secara cepat dan mudah.